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Telefonische Hilfe zur Sendungsverfolgung von DHL, Hermes, DPD, GLS und UPS

Telefonische Hilfe: 118 20 (1,99 €/Min. inkl. MwSt.)

118 201,99 €/Min. inkl. MwSt.

Datenschutzerklärung

Welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder uns anrufen, und welche Rechte Sie haben.

Vorlage: Bitte vor der Veröffentlichung rechtlich prüfen und um den Hosting-Anbieter ergänzen.

1. Verantwortlicher

Te Conectamos Tu Llamada S.L.
Sociedad Limitada (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach spanischem Recht)
Calle Parque Bujaruelo 25, 1, Local 3
28924 Alcorcón (Madrid)
Spanien
E-Mail: kontakt@versand-status.com

2. Grundsätze

Diese Website kommt ohne Benutzerkonten, ohne Werbe-Tracking und ohne Cookies aus. Schriften, Skripte und Bilder werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; es werden keine Daten an Dritte wie Schriftarten- oder Analyse-Anbieter übertragen.

3. Server-Logdateien und Hosting

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Die Logdateien werden nach spätestens [Anzahl] Tagen gelöscht. Hosting-Anbieter: [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters].

4. Sendungsnummer-Check

Der Sendungsnummer-Check auf unserer Startseite arbeitet ausschließlich in Ihrem Browser. Die eingegebene Nummer wird nicht an uns oder Dritte übertragen und nicht gespeichert. Wir rufen damit keine Sendungsdaten bei Paketdiensten ab.

5. Anrufe bei der 118 20

Wenn Sie unsere Nummer anrufen, werden Ihre Verbindungsdaten (insbesondere Ihre Rufnummer sowie Zeitpunkt und Dauer des Anrufs) verarbeitet, um die Verbindung herzustellen, gegebenenfalls weiterzuvermitteln und abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). An der Abrechnung über Ihre Telefonrechnung sind die beteiligten Telekommunikationsanbieter beteiligt. Was Sie uns im Gespräch über Ihre Sendung mitteilen, nutzen wir nur, um Ihnen in diesem Gespräch zu helfen. Preis: 1,99 €/Min. inkl. MwSt. aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) und löschen sie, sobald die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse.

8. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts. Für uns zuständig ist die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Spanien.

Stand: Oktober 2026

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